Equipes da Ouvidoria da Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman) estarão prestando orientações aos usuários dos serviços de abastecimento de água, esgotamento sanitário, iluminação pública e Zona Azul durante a realização da primeira edição do programa “Manaus Mais Cidadã” em 2024.
Coordenada pela Secretaria Municipal da Mulher, Assistência Social e Cidadania (Semasc), a programação acontecerá neste sábado, 20 de janeiro, no horário das 8h às 16h, na Escola Municipal São Sebastião, localizada na Vila do Puraquequara, na zona Leste.
A Ageman tem participado ativamente de todas as edições do programa “Manaus Mais Cidadã”.
O Ouvidor da Agência, Cláudio Falcão, destaca que a adesão ao programa Tarifa Social Manauara é um dos serviços mais requeridos pelo público que comparece às edições do programa “Manaus Mais Cidadã”.
“A programação é uma excelente oportunidade para que as pessoas também conheçam o que a Ageman pode fazer por elas em termos de assegurar a qualidade dos serviços públicos delegados como o abastecimento de água, esgotamento sanitário, iluminação pública e Zona Azul”, afirmou o Ouvidor Cláudio Falcão.
Ação integrada
A programação do “Manaus Mais Cidadã”, que é uma ação integrada reunindo toda a estrutura da administração municipal, atende a uma determinação do prefeito David Almeida de ofertar serviços públicos para comunidades mais distantes e necessitadas da cidade. Dessa forma, a Prefeitura de Manaus se aproxima da população ao facilitar e garantir o acesso a direitos básicos e fundamentais para o exercício da cidadania.
A iniciativa acontece desde 2023 e já realizou mais de 150 mil atendimentos.
Além da Ageman e das demais secretarias, empresas parceiras também participam da ação, como concessionárias de serviços públicos como a Águas de Manaus.
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Texto – Tereza Teófilo / Ageman
Fotos – Divulgação / Ageman
