Uma pesquisa da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), de 2025, foi citada durante uma palestra do Procon Manaus sobre golpes financeiros e assédio financeiro. A atividade reuniu aposentados e pensionistas da Manaus Previdência (Manausprev) na terça-feira (27/10) e também tratou do uso consciente do crédito e da prevenção ao superendividamento.
Orientação sobre fraudes
Promovida pela Prefeitura de Manaus, por meio do Serviço de Atendimento e Proteção ao Consumidor (Procon Manaus), em parceria com a Manausprev, a programação apresentou informações sobre direitos do consumidor e situações de risco relacionadas a fraudes, cobranças indevidas e ofertas de crédito abusivas.
Segundo a presidente do Procon Manaus, Onilda Abreu, a iniciativa buscou ajudar os consumidores a reconhecer situações de risco e proteger seus recursos financeiros. Ela afirmou que aposentados e pensionistas merecem atenção especial por serem, muitas vezes, alvos de golpes e de ofertas de crédito abusivas.
As palestras também incentivaram uma avaliação cuidadosa antes da contratação de crédito. A prevenção ao superendividamento foi apresentada como parte da educação financeira e do conhecimento dos direitos do consumidor.
Pesquisa e canais de apoio
Sabrina Theysse, chefe do Núcleo de Apoio ao Superendividamento (NAS), destacou a importância de conscientizar os consumidores sobre os riscos das fraudes financeiras. De acordo com ela, a pesquisa da Febraban reforça a necessidade de prevenir golpes e evitar o assédio financeiro.
Durante a atividade, os participantes receberam orientações sobre como agir diante de possíveis fraudes e onde buscar atendimento. A aposentada Maria Joia, de 64 anos, ressaltou a importância de conhecer os canais de apoio e afirmou que o consumidor deve procurar o Procon Manaus após cair em um golpe para relatar o caso e receber orientação.
Ao final, o Procon Manaus orientou consumidores que enfrentarem problemas relacionados a fraudes, cobranças indevidas ou práticas abusivas a procurarem os canais oficiais de atendimento do órgão para conhecer seus direitos e obter informações sobre como proceder.
Fonte: Prefeitura de Manaus.
Foto distribuída pela Prefeitura de Manaus
